請先瀏覽本頁面的各項說明是否有適用的解決方法。若問題仍無法解決,請與保固書上所記載的產品支援中心聯絡,或前往以下連結填寫諮詢表格。
請確認主機裝有電池或已插電後,長按電源按鈕一秒。
請長按電源鍵2秒以上。
主機須連接已安裝APP的裝置後才能播放音效。請確認裝置的音量狀態。
請査看以下網頁説明。
請確認連接線是否有正確插上。另外,部分行動電源可能無法適用。
請査看以下網頁説明。
請査看以下網頁説明。
請査看以下網頁説明。
請關閉並重新啟動APP。長時間開啟APP、主機閒置或開關電源都可能切斷藍牙連線。請確認藍牙的配對狀態,進行機器認證。
當網路通訊通信状態不良,無法連至伺服器時會出現此錯誤訊息。請關掉APP後執行以下動作。
請査看以下網頁説明。
請刪除數據後重新啓動APP。
請重新進行機器認證。
請關閉主機電源或關閉裝置的藍牙連線。
在鍵盤設定中將「英文(英國)」更改為「英文(美國)」
請關閉APP後,重新啟動。若有長時間持續啟動APP或鏢靶閒置時間過長、切換電源開關等情形,可能會導致藍牙設定中斷連線。請重新配對藍牙並進行機器認證。
請瀏覽以下網頁:
請重新進行機器認證。若變更使用裝置或切換使用DARTSLIVE HOME和DARTSLIVE-200S兩種APP,皆須重新透過所使用的裝置於APP中進行機器認證。
若iOS系統機器認證鏢靶無回應時,於「設定>一般>硬體鍵盤」,將輸入方式全部設為「自動」將可獲得改善。由於使用第三方鍵盤APP亦可能導致異常,請切換回iOS內建標準鍵盤重試。
連接2.4GHz頻率的無線網路時,有可能會因為電波干擾而導致無線網路及藍牙的連線效能低落,或LIVE MATCH時鏢靶無反應、一鏢重複感應的情形發生。如遇此情形,使用5GHz頻率的無線網路LAN可獲得改善。詳細的設定方法因路由器廠牌規格而異,請參閱所使用的路由器產品手冊或使用說明書。
DARTSLIVE-200S鏢靶在裝置中屬於硬體鍵盤。若裝置內有「連接硬體鍵盤時仍顯示螢幕鍵盤」等設定選項,請將設定開啟。若無該選項,請暫時關閉藍牙或200S鏢靶電源。
請點選以下連結。