Vérifiez avant tout sur cette page si votre problème peut être résolu.
Si le problème n'est pas résolu, munissez-vous de votre bon de garantie et contactez le service de support garantie, ou remplissez le formulaire de contact suivant.
Inquiry form

Oui.
L'Appli n'est pas utilisable sans connexion internet.
Veuillez utiliser l'Appli dans un endroit ou vous avez accès à un environnement internet.

Vérifiez que vous avez inséré des piles adaptées ou branché la cible par le connecteur USB.
Appuyez ensuite sur la marque Alimentation en bas de la cible pendant 1 seconde.

Appuyez sur la marque Alimentation en bas de la cible pendant 2 seconde.

Consultez la page suivante.
Concernant la cible - Modes d'éclairage LED

Le son n'est pas émis depuis la cible, mais depuis l'appareil sur lequel l'application est installée.
Vérifiez le volume de votre appareil.

Vérifiez que le câble est bien inséré.
Il existe des cas avec certaines batteries mobiles non compatibles dans lesquels le chargement ne s'effectue pas.

Votre appareil ne prenant pas en charge l'installation de l'Application, vous ne pouvez pas télécharger celle-ci.
Dan certains cas, même si votre appareil remplit la configuration conseillée, il est possible que l'application ne soit pas compatible avec votre appreil ou son programme.

Afin de connecter l'Appli et la Cible DARTSLIVE Home, le Bluetooth et la géolocalisation de l'appareil sont nécessaires.

Vérifiez les paramètres suivants:
①Depuis le menu Paramètres de votre appareil, mettez le Bluetooth sur ON.
②Depuis le menu Paramètres de votre appareil, mettez la géolocalisation sur ON.
③Depuis les paramètres d'autorisation des application, autorisez la "géolocalisation des données".

*Sur Android OS12
Mettre sur ON le paramètre "Utilisez les données géographiques précises" dans les autorisations de géolocalisation de l'Appli.

Les données de jeu sur DARTSLIVE Home sont conservées sur un serveur. En vous connectant depuis n'importe quel appareil, vous pouvez consulter/conserver vos données si vous utilisez le même Compte DARTSLIVE.

Cependant, seul un appareil peut être utilisé à la fois. Lorsque vous vous connectez depuis un deuxième appariel, vous êtes deconnecté du premier.

*Lorsque vous changez d'appareil avec une DARTSLIVE200S, vous devez réeffectuer l'appairage et l'activation de l'appareil.

Utilisez la fonction mirroring ou une fonction d'émission exterieure.
*Certains appareils ne sont pas compatibles selon les modèles.

Les PC Windows et Mac ne sont pas compatibles.

Les données ne sont pas prises en compte si vous jouez sans sélectionner le joueur.
Avant de jouer, dans l'écran SELECTION JOUEUR cliquez sur un emplacement de joueur, et sélectionnez des données de joueur.

Consultez le lien suivant.
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