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Compte DARTSLIVE Pour toute question
concernant le transfert

A partir du 2 avril, la méthode de connexon pour tous les services DARTSLIVE (Applis et page Carte Web) change.
Si vous commencez à utilisez nos services après le 2 avril.

Before
Connexion avec votre ID Carte DARTSLIVE et votre PIN (4 chiffres)
After
Procédure de transfert（Adresse email et mot de passe）

est requis.（”La procédure de transfert“ se fait la première fois seulement）
Si vous n'arrivez pas à faire la "Procédure de transfer", cliquez sur "AIDE" ci dessous:

※Qu'est-ce que le Compte DARTSLIVE？
Pour utiliser les services DARTSLIVE, vous avez besoin d'un Compte DARTSLIVE utilisant votre adresse email et votre mot de passe pour vous connecter à partir du 2 avril 2019.
Votre Compte DARTSLIVE utilise votre adresse email et votre mot de passe de votre "Information de vérification de l'utilisateur" actuel.
Si vous n'avez pas enregistré votre "Information de vérification de l'utilisateur" ou si vous l'avez oublié, vous pouvez utiliser une adresse email et un mot de passe de votre choix.

AIDEImpossible de transférer

Lisez l'AIDE suivante puis contactez-nous si cela ne résout pas votre problème.
（https://www.dartslive.com/us/contact/97974/）

Informations sur votre Carte DARTSLIVE oubliées.

Lisez l'une des 3 sections qui s'applique à votre cas.

  1. Pas sûr de vos informations d'ID Carte DARTSLIVE（ex: carte perdue）

    1. ①　Membre l'abonnement Premium

      • ※Veuillez renseigner votre méthode de paiement dans le formulaire.（Nous rechercherons vos informations de Carte DARTSLIVE à partir des archives de paiement. ）

    2. ②　Membre en Gratuit et Membre en Essai Gratuit

      Vos informations de Carte DARTSLIVE ne sont pas disponibles. Merci de créer un nouveau Compte en utilisant une nouvelle Carte.

  2. Vous avez un ID Carte DARTSLIVE mais avez oublié votre code PIN

    Cliquez sur “Terminer le transfert” sur la page de connexion＞Entrez votre ID Carte DARTSLIVE ＞Code PIN oublié?
    Vous pouvez retrouver votre Code PIN avec la procédure ci-dessus.

  3. Vous avez oublié votre ID Carte DARTSLIVE et votre Code PIN

    Vos informations de Carte DARTSLIVE ne sont pas disponibles. Merci de créer un nouveau Compte en utilisant une nouvelle Carte.

    A lire avant de créer un nouveau Compte DARTSLIVE avec une nouvelle Carte
    Si ”Cette adresse email est déjà enregistrée” apparait lorsque vous entrez votre adresse email, cette adresse email a déjà été enregistrée en tant que “Information de vérification de l'utilisateur.” 
    Merci d'utiliser une autre adresse, car nous ne pouvons pas utiliser une adresse email déjà enregistrée.

Vous avez pu vous connecter avec votre ID Carte mais pas effectuer la procédure de transfert.

Lisez l'une des 3 sections qui s'applique à votre cas.

  1. Vous avez oublié votre ＜Mot de passe＞dans “Information de vérification de l'utilisateur”

    Suivez les étapes suivantes pour obtenir un mot de passe temporaire et le réinitialiser.
    Nous allons vous envoyer un “mot de passe temporaire” sur l'adresse email enregistrée pour votre Compte DARTSLIVE.

    [Envoyer un mot de passe temporaire]
    Se connecter avec votre ID Carte DARTSLIVE ＞ Cliquez sur “Procédure de transfert” ＞ "Mot de passe oublié"

  2. Si votre ＜adresse email＞ dans ”Information de vérification de l'utilisateur” n'est pas disponible

    Vous pouvez changer votre adresse e-mail lors du transfert de Compte.
    Cliquez sur "Changer l'adresse e-mail", entrez votre adresse e-mail actuelle ainsi que votre mot de passe de vérification d'utilisateur et validez.

    • ※Cas dans lesquels une adresse email n'est pas disponible：changement de fournisseur internet/mobile, ou fournisseur d'adresse non disponible

  3. Si vous avez oublié votre mot de passe dans ”Information de vérification de l'utilisateur” et que l'adresse email enregistrée n'est pas accessible

    1. ①　Membre l'abonnement Premium

      • ※Veuillez renseigner votre méthode de paiement dans le formulaire.（Nous rechercherons vos informations de Carte DARTSLIVE à partir des archives de paiement. ）

    2. ②　Membre en Gratuit et Membre en Essai Gratuit

      Les informations de votre Carte DARTSLIVE ne sont pas dispnibles.
      Suivez la procédure ci dessous pour créer un Compte et effectuer le transfert.

      • *Attention, les Coins que vous possédez actuellement seront remises à zéro.​
      [Comment créer un Compte]
      Se connecter avec son ID de Carte DARTSLIVE ＞ Sélectionner "Procédure de transfert" ＞ Sélectionner "Créer" en bas de l'écran

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